這是一個低等下人的怒吼！不想聽狗叫的勿入！



CI-641 taxing in Hong Kong，Captain剛廣播「由於現在離場飛機較多，目前我們被排在第五架起飛順序，在地面約需再等候十到十五分鐘的時間，感謝各位耐心等候，造成您的不便我們深感抱歉！」

服務業就是這樣，不管甚麼原因，只要客人會不爽，就是你的錯；既然是你的錯就道歉，哪怕千百個不願意、就算客人知道你說得多麼言不由衷‧


那對坐在26DE的母女則是一直不停的犯規：女兒兩度站起來拿行李被我打地鼠﹝註﹞、第三次則是natural call跑去推廁所門，再打地鼠…最後，她媽拿起那隻她媽的手機，開機的鈴聲響徹整個cabin‧

第N次我解開自己的安全帶叫她媽關機，她媽的頭髮燒起來外加食指point to my nose：「妳啊妳啊妳啊！要不要去照照鏡子看看妳自己那是甚麼臉？我看到妳就討厭！我只不過是開機想看個時間也不可以啊？嗄？」然後大手一揮：「走啊！走開！我不想看到妳！我不想再看到妳！」

雖然我每次的開頭都是對不起‧
對不起現在不可以站起來喔！對不起現在不可以上廁所！對不起現在不可以開手機喔！



必須承認的是，當時自己的臉色可能真的看起來很不好卻沒發現‧我有反省，所以在今天的601盡量保持不停地微笑希望臉不要因此抽筋，even在那個34G第N次按服務鈴的時候‧

「你好需要甚麼嗎？」笑‧

「我只有兩件事‧」34G頭也不抬的看著他眼前的電視：「第一，給我一杯水‧第二，給我一副撲克牌‧」

這…您了不起，是的好的馬上來！我差點說員外這是您的水跟撲克牌！也不管我剛服侍完你家老頭一個俗稱靠腰的枕頭好讓他老人家坐得舒服點…吼~怨氣！怨氣啦！


「不好意思要請您椅背竪直喔！」
「不好意思要請您桌子收起來喔！」
「不好意思要請您行李放前面椅子下面喔！」
「………」臉臭翻天‧
「為什麼？」臉臭翻天‧

因為緊急狀況發生時椅背不豎直會妨礙後面的人逃生、因為緊急狀況時桌子不收起來會影響您本人或其他人逃生、因為行李不放前面椅子下面萬一發生亂流您的包包飛起來打到您本人的頭那就算了，要是打到其他人那別人多衰啊！
客人說：「誰叫你們花航飛安紀錄這麼差‧」

嘿！我也在這架飛機上！
當別人都願意合作確保自己以及你的安全時，你做了甚麼？我不是要找你麻煩、刁難我不會讓你變偉大、也讓危險變得更危險！


在種花航空，我不只是編號6xx4x0的低等下人，沒被當人看的時候還是狗，被人罵不能汪汪叫‧






註：有時很多客人在地面taxing時會東一個西一個站起來，monitor cabin的我們的工作就是要讓他們坐下以策安全，很像遊戲場裡玩過的打地鼠，很討厭這種幼稚的遊戲，但現實生活中又不能槌子一丟就說老娘不玩了！