台北捷運搭電扶梯靠右站早已成為一種文化與驕傲，連總統馬英九都曾多次公開稱讚。不過捷運公司坦承，從3年前「掀頭皮事件」後，該公司基於安全考量，且因習慣已大致養成，就不再刻意宣導搭電扶梯靠右，改著重在安全宣導。

因此原本車站廣播：「請靠右站立，讓左側淨空，方便趕時間的旅客快速通過」、站內標示：「靠右站立，左側通行」都悄悄取消；取而代之宣導「緊握扶手，站穩踏階」，但靠右或不靠右，不鼓勵也不禁止。

台北捷運公司在88年初推動搭電扶梯靠右站立，讓趕時間的旅客利於使用左側快速通行，隔年捷運車站密集的宣傳廣播。90年還找來明華園當家小生孫翠鳳代言搭電扶梯靠右，91年請歌壇天后張惠妹錄製提醒搭乘電扶梯靠右站立的車站宣傳廣播。

92年起陸續發生電扶梯意外事故，但因無確切的資料分析，捷運公司仍維持宣導靠右站立的原則，還配合偶像劇作宣導，直到93年底掀頭皮事件發生才改變宣導策略。

捷運公司指出，電扶梯靠右沒有法源依據，但因過去多年宣導民眾逐漸成為習慣，進而演變成捷運文化的一部分，包括香港、日本地鐵也都沒有刻意宣導電扶梯這部分。

依捷運公司統計，捷運電扶梯最常出現的意外是沒握緊手扶梯、身靠扶手、手提重物等，其實與靠不靠右沒有關係，但基於乘客安全，捷運公司將握緊扶手列為優先宣導事項。至於會不會因乘客都站一側，造成電扶梯機械受力不均，捷運公司並沒有具體數據佐證。

天天搭乘捷運的林小姐說，捷運搭電扶梯靠右站是好不容易培養起來的習慣，對趕時間的乘客非常有用，若不宣導靠右，趕時間時變成要一下子左、一下子右，來穿過人群，更增加危險。

不過也有民眾認為，左側行人快速通行時，容易不經意碰撞到站立在右側的旅客，造成意外撞傷或跌傷。

捷運公司表示，若趕時間，建議提早出門，到捷運站改走樓梯，避免電扶梯擁擠，且看好列車預估進站時間，調整腳步快慢。